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Política de privacidad y Cookies

EverythingBranded.es es un nombre comercial de Charles Alexander Distribution Ltd.

Charles Alexander Distribution Ltd cumple con el actual Reglamento General de Protección de Datos 2018 (política GDPR introducida el 25 de mayo de 2018). Nuestra Política será revisada periódicamente en plazos razonables para permitir el desarrollo continuo y las actualizaciones. Cualquier cambio en la Política de Privacidad de Charles Alexander Distribution o cualquier cambio emitido por la Oficina de Comisionados de Información (ICO) se implementará con efecto inmediato o dentro de plazos razonables según las instrucciones de la ICO. Los cambios se publicarán en nuestra página web.

 

Cómo y cuándo recopilamos tus datos personales:

Durante el transcurso de tus negocios con nosotros podemos recoger datos personales como tu nombre, dirección, números de teléfono y direcciones de correo electrónico. No recopilamos ni almacenamos datos bancarios de ningún cliente (vendedor) que haya mostrado BACS como su método de pago preferido.

No recopilamos ni almacenamos los datos de las tarjetas de los clientes (vendedores) que realizan el pago con tarjetas de crédito/débito. Todos los pagos con tarjeta se realizan mediante un enlace de pago seguro proporcionado por nuestros socios de procesamiento de tarjetas/pagos, PayPal, Elavon y WorldPay. Esta información no se almacena con nosotros y una vez que los pagos han sido verificados, los detalles de la transacción son mantenidos por estos socios bajo su almacenamiento encriptado y seguro en la nube según lo establecido por la FCA. Estas transacciones se almacenan durante el tiempo establecido por las autoridades bancarias para evitar el uso fraudulento de las tarjetas de crédito y débito. Las políticas de privacidad de nuestros socios se pueden encontrar en sus sitios web y le recomendamos que las compruebe antes de enviar cualquier dato personal.

Los visitantes de nuestro sitio web también pueden proporcionarnos cierta información a través de nuestro formulario de consulta en línea. Esto puede incluir su dirección IP, información geográfica, etc.

Además, cierta información es proporcionada por terceros, como las agencias. Estas partes pueden encargarnos que actuemos en tu nombre.

Las cámaras de seguridad funcionan en todas nuestras instalaciones y esas imágenes se almacenan únicamente con fines de seguridad y formación.

 

Visitantes de nuestro sitio web

Cuando alguien visita Charles Alexander Distribution Ltd., utilizamos un servicio de terceros, Google Analytics, para recopilar información de registro de Internet estándar y detalles de los patrones de comportamiento de los visitantes. Hacemos esto para averiguar cosas como el número de visitantes a las distintas partes del sitio. Esta información sólo se procesa de forma que no identifique a nadie. No hacemos, ni permitimos que Google haga, ningún intento de averiguar la identidad de quienes visitan nuestro sitio web. Si queremos recopilar información de identificación personal a través de nuestro sitio web, lo haremos con toda franqueza. Dejaremos claro cuándo recogemos información personal y explicaremos lo que pretendemos hacer con ella. En la mayoría de los casos, esto ocurrirá en el momento en que usted realice una consulta oficial.

 

¿Qué datos personales procesamos y por qué?

Sólo recopilamos tu nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico en las siguientes circunstancias:

Cuando registra una consulta a través de nuestro sitio web. Esto se hace en forma de:

Solicitud de presupuesto (presupuesto rápido)

Solicitud visual

Solicitud de muestras

Solicitud de catálogo

Se pone en contacto con nuestra empresa para las ventas o la consulta a través del teléfono / correo electrónico

El suministro de facturas de ventas, declaraciones y otros requisitos administrativos.

Solicita ser incluido en nuestras listas de correo.

Recopilamos esta información por razones comerciales legítimas y sólo almacenamos la información de contacto de acuerdo con los requisitos legales.

Nuestras oficinas están protegidas por CCTV para la seguridad de nuestros empleados, clientes y visitantes. Las imágenes de CCTV se almacenan durante un periodo de tiempo razonable y pueden, en caso de robo, por ejemplo, ser transmitidas a terceros si tienen y pueden demostrar un derecho legal de acceso.

Recogemos estas imágenes por razones comerciales y de seguridad legítimas.

 

Comunicaciones de marketing

De acuerdo con la normativa sobre privacidad y comunicaciones electrónicas, podemos enviarle comunicaciones de marketing si (i) ha realizado una compra o nos ha pedido información sobre nuestros productos o servicios o (ii) ha aceptado recibir comunicaciones de marketing y, en cada caso, no ha optado por no recibir dichas comunicaciones desde entonces.

 

Acceso a los datos:

Para que nuestra empresa funcione de forma eficiente y podamos ofrecer un nivel de servicio excepcional, es esencial que el personal con los permisos pertinentes tenga acceso a sus datos. Todos los ordenadores están protegidos por contraseña y/o, dependiendo de los niveles de permiso, requieren una autentificación adicional.

 

Retención de datos

Nuestro programa de retención de datos, que en la mayoría de los casos es de siete años, o, en consonancia con las leyes pertinentes o las obligaciones reglamentarias (por ejemplo, HMRC) será almacenado de forma segura por Charles Alexander Distribution Ltd.

 

Transferencia de datos

Charles Alexander Distribution Ltd no cederá tus datos a terceros para que los utilicen para sus propios fines. Compartimos datos con terceros cuando es necesario para completar una venta o servicio.

No transferimos, vendemos o intercambiamos tus datos a terceros para listas de correo o ventas telefónicas.

Charles Alexander Distribution Ltd, puede, en determinadas circunstancias, tener la obligación de proporcionar datos a terceros para la prevención y detección de delitos y para controles contra el blanqueo de dinero.

Recogemos esta información por razones comerciales legítimas.

No transferimos tus datos a otros sitios web, aunque podemos tener enlaces en nuestros propios sitios web a otros y te recomendamos que compruebes su política de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

 

¿Cómo mantenemos sus datos seguros?

EverythingBranded.es toma todas las medidas apropiadas y razonables para asegurar sus datos. Esto puede ser en forma de, pero no limitado a, medios de protección física, contraseñas, protección antivirus, autenticación de 3 pasos y formación del personal.

 

Consentimiento

Al enviarnos cualquier información personal, usted acepta el uso de la información tal y como se establece en esta política de privacidad. Nos reservamos el derecho de enmendar o modificar esta política de privacidad y, si lo hacemos, publicaremos los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta política de privacidad cada vez que nos envíe información. Tu uso significará que estás de acuerdo con dichos cambios. Tiene derecho a solicitar la retirada del consentimiento en cualquier momento.

 

Tu derecho al olvido y a la retirada del consentimiento

El "derecho al olvido". En virtud del artículo 17 del RGPD, las personas tienen derecho a que se borren los datos personales. El derecho no es absoluto y sólo se aplica en determinadas circunstancias, cuyos detalles se pueden encontrar en el sitio web de la Oficina del Comisionado de Información. https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/right-to-erasure/. Actuaremos sobre cualquier derecho al olvido en el plazo de un mes desde que se nos presente la solicitud, a menos que tengamos la obligación legal de conservarlos o en el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

 

Contáctenos

Si tiene alguna duda sobre la política de privacidad de Charles Alexander Distribution, no dude en ponerse en contacto con nosotros en nuestras oficinas, por correo, teléfono o correo electrónico.

 

EverythingBranded.es

World Trade Center Barcelona

Moll de Barcelona

S/N Edificio Sur, 2º Piso

08039 Barcelona, España

Teléfono: + 34 (93) 7370117

Correo electrónico: [email protected]

 

Responsable del GDPR (Reglamento general de protección de datos): Vish Vig - Jefe de Operaciones Globales

También puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección arriba indicada para cualquier reclamación relacionada con el tratamiento de tus datos personales. También puede presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO) en https://ico.org.uk/

 

Acceso a su información

Usted tiene el control de cualquier información personal que nos proporcione en línea. Si en algún momento desea corregir la información personal que tenemos sobre ti, ponte en contacto con nosotros.

Para revisar cualquier información personal que hayamos recogido sobre ti a través de este sitio web o para pedirnos que eliminemos esa información o que dejemos de utilizarla, ponte en contacto con nosotros.

 

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Hay dos grandes categorías de cookies:

 

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Las cookies de rendimiento nos permiten contar el número de visitantes de nuestro sitio web y comprender cómo se mueven los visitantes. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio. La información que recogemos de las cookies de rendimiento es agregada y no contiene información personal identificable.

 

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